Dodávku tepla vykonávame na základe písomne uzatvorenej zmluvy o dodávke a odbere tepla(ďalej iba zmluvy) medzi dodávateľom tepla a odberateľom tepla do odberných miest odberateľa.Právny vzťah medzi odberateľom a dodávateľom sa riadi Obchodným zákonníkom a súvisiacimipredpismi pre energetické odvetvia, najmä zákonom č. 657/2004 Z. z. o tepelnej energetike v platnomznení. Technické a dodacie podmienky, príloha č. 3 k zmluve (záväzné pre obidve zmluvné strany), súpodmienky vzájomne dohodnuté medzi dodávateľom a odberateľom, ktoré nie sú upravené zákonomč. 657/2004 Z. z. , príslušnými vyhláškami, zákonmi a predpismi súvisiacimi s dodávkou a odberomtepla. Príloha č.3 tvorí neoddeliteľnú súčasť zmluvy. Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú. Návrh zmluvy predkladaný odberateľovi je všeobecného charakteru. Sú v ňom dohodnuté: • miesto dodávky a odberu tepla - odberné miesto • technické a dodacie • podmienky dodávky a odberu vrátane stanovenia hraníc dodávky ÚK a TÚV • platobné podmienky • spôsob úhrady • sankcie • prílohy k zmluve Neoprávnený odber tepla v zmysle §22 zákona o tepelnej energetike je odberom tepla: • bez uzatvorenej písomnej zmluvy o dodávke a odbere tepla s výnimkou uvedenou v § 19 odst. 3. písm. b) zákona č. 657/2004 Z. z. alebo v rozpore s uzatvorenou zmluvou alebo odber tepla z verejného rozvodu tepla alebo z tepelnej prípojky sa uskutočňuje bez vedomia a súhlasu dodávateľa.