Cieľom je zabezpečenie kvality v dodávke tepla ÚK a TÚV podľa legislatívne zákonom stanovených podmienok zhrnutých v zákone č. 657/2004 Z.z. /hlavne § 18-28/ ozrejmujúci vecnú časť zásobovania teplom a vo vyhláške č. 152/2005 Z.z. zaoberajúcou sa kvalitatívnou stránkou dodávky tovaru.
Pravidlá dodávky tepla ÚK
Vykurovacie obdobie sa začína 1. septembra a skončí sa 31. mája nasledujúceho roka, ak sa dodávateľtepla a priamy odberateľ tepla nedohodli inak.
S dodávkou tepla na vykurovanie začne dodávateľ tepla, ak vonkajšia priemerná denná teplota vzduchu vo vykurovacom období klesne počas dvoch za sebou nasledujúcich dní pod 13 °C a podľa predpovede vývoja počasia nemožno očakávať zvýšenie vonkajšej priemernej dennej teploty v nasledujúcom dni nad túto hodnotu.
Dodávateľ preruší vykurovanie, ak vonkajšia priemerná denná teplota vzduchu vo vykurovacom období vystúpi počas dvoch za sebou nasledujúcich dní nad 13 °C a podľa predpovede vývoja počasia nemožno očakávať pokles vonkajšej priemernej dennej teploty v nasledujúcom dni pod túto hodnotu. Dodávateľ obnoví vo vykurovacom období vykurovanie po splnení podmienok dodávky tepla po splnení bodu 1)
Vonkajšia priemerná denná teplota je štvrtina súčtu vonkajších teplôt meraných o 7:00 hod., o 14:00 hod., a o 21:00 hod., v tieni, s vylúčením vplyvu sálania okolitých stien, pričom teplota nameraná o 21oo hod. sa započítava dvakrát.
Dodávateľ a odberateľ, ktorý rozpočítava množstvo dodaného tepla konečnému spotrebiteľovi, sa môžu na základe zmluvy o dodávke a odbere tepla dohodnúť na vykurovaní mimo vykurovacieho obdobia.
Pravidlá dodávky TÚV
Teplá úžitková voda sa dodáva denne od 06:00 hod. do 22:00 hod., alebo aj v inom čase dohodnutom podľa zmluvy o dodávke tepla a teplej úžitkovej vody. Teplá úžitková voda na výtoku u konečného spotrebiteľa musí mať teplotu najmenej 45 °C a najviac 55 °C.